Home | Solutions | Solutions pour le lieu de travail | Communication
Gardez votre entreprise connectée
Les systèmes téléphoniques obsolètes ralentissent-ils votre activité ? La gestion de multiples outils déconnectés est coûteuse et inefficace, rendant plus difficile le maintien de la flexibilité.
Avec Microsoft Teams Phone pour les communications générales ou les centres de contact, vous bénéficiez d’une solution tout-en-un pour les appels, la messagerie et les réunions, entièrement intégrée à Microsoft 365. Soutenez les équipes à distance, simplifiez les flux de travail et maintenez votre entreprise connectée, le tout en un seul endroit.
Un lieu de travail connecté et pérenne
Votre solution téléphonique basée sur le cloud
Que vous soyez une petite équipe ou une grande entreprise, nous nous adaptons à votre infrastructure, fournissons le matériel et les logiciels nécessaires et accompagnons vos employés dans le passage à des outils de communication et de collaboration efficaces.
-
Évaluation
Nous analysons votre configuration téléphonique actuelle et les besoins de votre entreprise pour concevoir un plan de migration sur mesure. -
Configuration et mise en œuvre
Nos experts techniques assurent une transition fluide en intégrant Teams Phone à vos flux de travail existants tout en optimisant les flux d’appels et l’expérience utilisateur. -
Formation et documentation
Nous proposons une formation pratique et une documentation claire pour aider vos employés à adopter rapidement Teams Phone et à tirer le meilleur parti de ses fonctionnalités. -
Services gérés
Un support continu, des patchs et une surveillance proactive garantissent le bon fonctionnement de votre environnement Teams Phone, avec une assistance experte chaque fois que vous en avez besoin.
Migration sans souci vers la téléphonie Teams
Dites adieu aux systèmes téléphoniques obsolètes et adoptez une solution téléphonique basée sur le cloud tout-en-un. Microsoft Teams Phone s’intègre parfaitement à la suite Microsoft 365, de sorte que vos collaborateurs n’ont pas à changer d’application pour les appels, les messages et les réunions.
Votre centre de contact Teams basé sur le cloud
Les outils de centre de contact fragmentés ralentissent le service client et créent des inefficacités. En migrant vers un centre de contact basé sur le cloud et intégré à Microsoft Teams, vous centralisez toutes les interactions avec les clients, que ce soit pour les appels, la messagerie ou les e-mails, tout en réduisant les coûts d’infrastructure.
Comment un centre de contact basé sur le cloud bénéficie à votre entreprise
-
Réponses plus rapides, clients plus satisfaits
Le routage intelligent des appels et l’automatisation garantissent que vos clients obtiennent rapidement l’aide dont ils ont besoin. -
Réduisez les coûts pour plus d’efficacité
Plus besoin de matériel coûteux sur site. Vos outils fonctionnent dans le cloud avec une intégration transparente à Microsoft Teams. -
Une plateforme centralisée
Gérez les appels vocaux, la messagerie et les e-mails sur une plateforme centralisée au lieu de jongler avec plusieurs systèmes déconnectés. -
Boostez la productivité
Une intégration fluide avec Teams signifie moins de changements d’application et des flux de travail plus fluides. -
Prêt pour l’avenir
Évoluez facilement, intégrez-vous aux CRM et adaptez-vous aux besoins croissants de votre entreprise.
