{"id":9075,"date":"2022-09-20T18:26:13","date_gmt":"2022-09-20T16:26:13","guid":{"rendered":"https:\/\/xylos.dbf-beta.be\/ses-verbetert-de-vergadercultuur-dankzij-viva-insights-en-power-bi\/"},"modified":"2023-12-05T14:48:22","modified_gmt":"2023-12-05T13:48:22","slug":"ses-vergadercultuur-viva-insights-power-bi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/xylos.com\/nl\/ses-vergadercultuur-viva-insights-power-bi\/","title":{"rendered":"SES verbetert de vergadercultuur dankzij Viva Insights en Power BI"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"9075\" class=\"elementor elementor-9075 elementor-449\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2c331a26 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2c331a26\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-283d8227\" data-id=\"283d8227\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1743b210 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1743b210\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"case-content\" class=\"w-post-elm post_custom_field type_text\"><h2><b>De klant | SES<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Heb je de laatste tijd wel eens live evenementen of sportwedstrijden op tv gezien? Dan is de kans groot dat je dat kon dankzij <\/span><a href=\"https:\/\/www.ses.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">SES<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Het bedrijf, met hoofdkantoor in Luxemburg en kantoren in meer dan dertig andere landen, beheert &#8217;s werelds enige multi-orbit constellatie van satellieten. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Dat zou niet mogelijk zijn zonder de inspanningen van hun gemotiveerde medewerkers,<\/span> en een <b>effici\u00ebnte digitale werkplek.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Om dat te bereiken zette SES enkele jaren geleden Microsoft Viva Insights in, dat een handige component voor werkplekanalyse bevat. De tool laat SES toe gegevens over de werkplek te gebruiken om het welzijn van medewerkers te verbeteren.<\/span><\/p><h2><b>De uitdaging | Weg met de disruptieve vergadercultuur<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Een van de belangrijkste factoren die het welzijn van medewerkers bij SES be\u00efnvloedden, was de vergadercultuur. Het bedrijf keek er, zeker sinds de COVID-19 pandemie, dan ook kritisch naar. Ze beseften snel dat ze met Viva Insights op het juiste spoor waren. En dankzij David Giles, Director of Programs, hadden ze de nodige expertise op het gebied van change management en Viva aan boord. Toch waren er een aantal uitdagingen waarvoor ze graag hulp inschakelden.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ten eerste moest SES een waterdicht, overtuigend <strong>change management plan<\/strong> ontwikkelen (ondersteund door<strong> Viva Insights<\/strong>) om de vergadercultuur te verbeteren. Een plan dat de vaak bijzonder waakzame ondernemingsraden in bepaalde landen 100% mee zou krijgen.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ten tweede wilden ze er zeker van zijn dat ze complexe gegevens uit Viva zo nauwkeurig en effectief mogelijk konden <strong>analyseren en visualiseren<\/strong> <strong>met Power BI-rapporten<\/strong>, om belangrijke zakelijke vragen aan te pakken.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Met andere woorden, ze hadden een IT-provider nodig met een sterke knowhow op het vlak van Microsoft 365<\/span> <i><span style=\"font-weight: 400;\">en<\/span><\/i> <span style=\"font-weight: 400;\">verandering en adoptie. Dankzij de aanbeveling van <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/nl-be\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft Belux<\/a><\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">vonden ze Xylos.<\/span><\/p><h2><b>Onze werkwijze |<\/b> <b>De verdiensten van mensgerichte IT<\/b><\/h2><h3><b>Alle neuzen in dezelfde richting voor change management<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">SES gelooft sterk in<\/span> <b>technologie ten dienste van mensen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, zowel buiten als binnen hun werkplek. Daarom was het voor het bestuur en David Giles essentieel om een duidelijk beeld te schetsen van hoe de inzichten de medewerkers zouden dienen. Het was belangrijk om ondernemingsraden te laten begrijpen dat het <\/span><b>Viva-traject een welzijnsinspanning<\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">is en geen prestatiemonitoring.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">De omvang van de huidige Viva-implementatie is gericht op<\/span> <b>organisatorische inzichten<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ze analyseert vergadergewoonten op macroniveau. Xylos Change Consultants<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">hielpen David Giles bij het maken van zijn presentatie voor de raad van bestuur en de ondernemingsraden. Dat deden ze door duidelijk aan te geven wat Viva Insights is en wat de tool kan opleveren.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Hun inbreng maakte duidelijk dat Viva Insights, gebaseerd op geaggregeerde, niet-ge\u00efdentificeerde gegevens,<\/span> <b>objectieve antwoorden <\/b>geeft<span style=\"font-weight: 400;\"> op vragen die een organisatie kan hebben over haar eigen werkgewoonten. Bijvoorbeeld:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wanneer werken mensen, wanneer werken ze samen met collega&#8217;s en vergaderen ze &#8211; zowel binnen als buiten de offici\u00eble werkuren?<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wat zijn de tijdspannes tussen samenwerkingsmomenten?<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wat is de hoeveelheid gefragmenteerde werktijd als gevolg van vergaderingen?<\/span><\/li><\/ul><p>De input van de presentatie maakte ook duidelijk <b>waar gegevens precies worden opgeslagen<\/b> en welke soorten <b>toegang<\/b> mensen in de organisatie kunnen krijgen om die gegevens op de juiste manier te gebruiken en het algehele welzijn van medewerkers te ontwikkelen.<\/p><h3><b>Resultaten neerzetten met Viva en Power BI<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Een tweede aspect waarvoor Xylos in beeld kwam, was de hands-on aanpak met<\/span> <b>workplace analytics<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. David was al redelijk vrij tevreden met de rapporten die het standaard Power BI dashboard genereerde. Tegelijk besefte hij dat hij met de hulp van een Power BI-expert nog een stap verder kon gaan. Hij wilde inzichten visualiseren die een duidelijk antwoord bieden <\/span><b>op pertinente businessvragen<\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">van de corporate beslissers bij SES.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Frank Bastien, Xylos&#8217; Senior Power BI Consultant, ging met David om de tafel zitten en leerde hem eerst enkele kneepjes van het automatiseren met Power BI. Daarnaast bouwde Frank zeer geavanceerde rapporten waarmee David specifieke veronderstellingen concreet kon maken. Maar zoals David Giles <\/span><a href=\"https:\/\/customers.microsoft.com\/en-us\/story\/1541492043862066138-ses-telecommunications-azure-microsoft-365-en-luxembourg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">getuigde aan Microsoft<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, hielp het hem en SES om ook verder te kijken dan bestaande aannames. Ze waren <\/span><b>onder de indruk van de rijkdom van de eerste Power BI-rapporten<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. De data die ze verzamelden, hadden betrekking op belangrijke vragen die ze nog niet hadden overwogen.<\/span><\/p><\/div><h3><b>Waarom vergadervrije woensdagen werken<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Geweldige inzichten leiden tot out-of-the-box denken. Een eerder ongewoon initiatief dat door Xylos werd bepleit en succesvol bleek voor SES, was de invoering van vergadervrije woensdagen.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Een observatie uit de Power BI-gegevens was dat de medewerkers bij SES op woensdagen over het algemeen minder vergaderen. Om de focus van de medewerkers te helpen verscherpen, opperde Frank het idee om vergadervrije woensdagen in te voeren.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Met behulp van Power BI konden hij en David ook nauwkeurig voorspellen welke impact dat zou hebben. Zo kon David verzekeren dat de uren die op woensdag niet meer in vergaderingen werden doorgebracht, niet zouden doorsijpelen naar donderdag of dinsdag.<\/span><\/p><h2><b>Het resultaat | Beter welzijn en productiviteit<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">David gaat uitdagingen niet uit de weg. Integendeel, hij wil 100.000 uur per jaar teruggeven aan het bedrijf. Hij is goed op weg.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Dankzij de technische knowhow en de hulp van de Power BI-specialist van Xylos kan David de vergaderuren categoriseren en de belangrijkste statistieken over samenwerking op de werkvloer bijhouden. De scorecards voor vergadercultuur en welzijn tonen de uitsplitsing van vergader- en samenwerkingsgegevens per organisatorische afdeling. Dat stelt het management in staat om na te denken over acties en begeleiding, en heeft geleid tot wat alleen maar kan worden omschreven als <\/span><b>een cultuur van empowerment<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Vergadervrije woensdagen hebben er bijvoorbeeld toe geleid dat 60% van de mensen een<\/span> <b>verbeterd welzijn<\/b> rapporteerde<span style=\"font-weight: 400;\">. 70% van de werknemers gaf ook aan <\/span><b>zich productiever te voelen.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Dat laatste blijkt meer te zijn dan een gevoel. Uit gegevens blijkt dat vergadervrije woensdagen een winst van 2 uur per week opleveren&#8230; per persoon.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">De SES-case bewijst dat<\/span> <b>Viva Insights zoveel meer is dan een datatool.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Met de juiste change management aanpak en technische expertise is het een absolute game changer. Xylos is bijzonder trots deel te hebben uitgemaakt van de SES Viva reis.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De klant | SES Heb je de laatste tijd wel eens live evenementen of sportwedstrijden op tv gezien? Dan is de kans groot dat je dat kon dankzij SES. Het bedrijf, met hoofdkantoor in Luxemburg en kantoren in meer dan dertig andere landen, beheert &#8217;s werelds enige multi-orbit constellatie van satellieten. Dat zou niet mogelijk [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10971,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[128],"tags":[],"solutions":[270,217,220],"business-unit":[73],"customer-cases":[74],"class_list":["post-9075","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-klantencase","solutions-collaboration-nl","solutions-learning-solutions-nl","solutions-workplace-solutions-nl","business-unit-learning-solutions-nl","customer-cases-onze-succesverhalen"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/xylos.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9075","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/xylos.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/xylos.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xylos.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xylos.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9075"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/xylos.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9075\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xylos.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10971"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/xylos.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9075"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/xylos.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9075"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/xylos.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9075"},{"taxonomy":"solutions","embeddable":true,"href":"https:\/\/xylos.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/solutions?post=9075"},{"taxonomy":"business-unit","embeddable":true,"href":"https:\/\/xylos.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/business-unit?post=9075"},{"taxonomy":"customer-cases","embeddable":true,"href":"https:\/\/xylos.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/customer-cases?post=9075"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}