:focal())
Je tech in goede handen
Je IT-omgeving mist overzicht en het beheer verloopt vooral reactief. Wij brengen alles in kaart, voeren gerichte verbeteringen door en nemen het proactieve beheer in handen, 24 op 7. Met een jaarlijkse visiemeeting bouwen we samen aan je strategische roadmap.
40 jaar
Belgisch familiebedrijf
150+
gecertificeerde experts
Vast
all-in bedrag per maand
24/7
bewaakt door ons SOC
Waar loopt je IT vandaag vast?
Tickets blijven liggen, problemen stapelen op, en je weet niet wanneer je iemand aan de lijn krijgt.
Onze aanpak
Zo is jouw IT in goede handen. Transparant in werking en kosten, met een vast team dat je omgeving kent en mee vooruit denkt.
:focal())
Eerst brengen we je IT volledig in kaart
Je krijgt een compleet beeld van je IT-omgeving: infrastructuur, netwerk, security, M365, processen, gebruikers en risicopunten. Alles wat we voorstellen, baseren we op wat we effectief zien.
Pas als we het hele plaatje hebben, weten we wat eerst aandacht vraagt en wat kan wachten. Dit assessment is de basis voor alles wat daarna komt.
:focal())
Jouw plan op maat, jij bepaalt het tempo
Op basis van het assessment krijg je ons advies: wat eerst aandacht vraagt en wat rustig kan wachten. Jij beslist welke verbeteringen je doorvoert en wanneer, zodat je zelf bepaalt welke kosten wanneer komen.
Liever meteen starten? Dan nemen we je omgeving over zoals ze vandaag is, zonder verbeteringen vooraf. Alles wat je wel laat uitvoeren, krijgt op voorhand een duidelijke scope en prijs. Tussen elke stap evalueren we samen of we op koers zitten.
:focal())
Wij zien problemen voor jij ze voelt
Xylos neemt het beheer 24/7 over, ook als je nog geen verbetertraject liet uitvoeren. We monitoren je omgeving continu en grijpen in voor een gebruiker iets merkt.
Updates, patches, security-incidenten en performance: wij stropen de mouwen op terwijl jij op je business focust. Een incident sluiten we pas af als er een echte oplossing is.
:focal())
:focal())
Elk jaar zitten we strategisch samen
Tijdens jouw jaarlijkse visiemeeting blikken we terug, kijken we vooruit en stellen we samen de IT-roadmap voor het komende jaar bij. Zo blijft elke investering een keuze, en geen verrassing.
Wat onze experten het jaar door signaleerden, komt hier samen in concrete voorstellen. Die expertise zit in je abonnement, telkens als je ze nodig hebt.
Waarom Xylos
No-nonsense
We zeggen wat we doen en doen wat we zeggen. Je hoort van ons wat werkt en wat beter kan, in heldere taal.
Belgisch familiebedrijf, 40 jaar onderweg
Xylos is een Belgisch familiebedrijf dat al 40 jaar IT-evoluties begeleidt. Betrokken en bereikbaar via een directe lijn naar alle lagen van het bedrijf.
Servicedesk, geen helpdesk
Je rekent op een vast team dat je omgeving kent en verantwoordelijkheid neemt en werkt samen met gecertificeerde experts.
Vast bedrag, onbeperkte vragen
Je betaalt hetzelfde bedrag, ongeacht hoeveel vragen of incidenten er die maand zijn. Alles is inbegrepen, ook in drukke periodes.
Je vaste IT-aanspreekpunt
Je krijgt een vaste Service Delivery Manager die jouw omgeving kent en jouw belangen bewaakt. De SDM kijkt verder dan de techniek en stelt proactief verbeteringen voor die je roadmap mee uitbouwen.
Enterprise-kennis op kmo-schaal
Je profiteert van decennia aan ervaring met grote bedrijven, op maat van jouw schaal en budget.
Klaar om je IT uit handen te geven?
Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek. We luisteren eerst, en zeggen je eerlijk waar we wel en waar we minder kunnen helpen.
Contacteer ons
We horen graag van jou.
