Les agents Copilot sont des assistants pilotés par l'IA qui s'intègrent à 100 % à votre environnement Microsoft 365 existant (pensez à des outils comme Teams, SharePoint ou Outlook). Ils sont conçus pour rendre l'information plus accessible, réduire les tâches répétitives et accompagner plus intelligemment vos collègues dans leur travail quotidien.

Ces agents peuvent se connecter non seulement aux données de Microsoft 365, mais aussi à des sources externes. Pensez aux sites web, documents ou API. Leur champ d'application est donc particulièrement large.

L'Agent Builder et le SharePoint Agent Builder font tous deux partie de Copilot Studio. Il s'agit de la plateforme globale qui vous permet de créer, gérer et publier vous-même des agents Copilot au sein de Microsoft 365.

Copilot Studio offre ainsi une plateforme centrale où se rejoignent l'Agent Builder et le SharePoint Agent Builder. Le premier comme générateur générique avec des sources externes, le second pour des agents de connaissance axés sur les documents.

Pour les équipes IT ou les utilisateurs avancés, Copilot Studio propose en outre des fonctionnalités supplémentaires telles que :

• Exécuter des tâches et des workflows complexes

• Personnaliser les flux de conversation

• Ajouter des connecteurs vers des systèmes externes

• Gérer, tester et analyser les agents en un seul endroit

Avec l'Agent Builder, vous créez un agent intelligent en quelques minutes via une interface visuelle. Vous n'avez besoin d'aucune compétence technique ni de support IT, tout fonctionne de manière intuitive.

Avec l'Agent Builder, vous pouvez :

• Créer des agents dans Teams ou Microsoft 365

• Vous connecter aux données de l'entreprise et à des sources publiques

• Automatiser les questions et tâches répétitives

• Offrir des réponses rapides à vos collègues, sans intervention de l'IT

Cas d'usage typiques de l'Agent Builder

• Un agent commercial qui recherche toujours les informations client les plus récentes

• Un agent RH qui répond aux questions du personnel

• Un agent support qui accompagne les collègues dans les processus standards

Le SharePoint Agent Builder est conçu pour les organisations qui travaillent beaucoup avec des documents internes, des chats Teams et des bibliothèques SharePoint. Cet outil est spécialisé dans la recherche et la compréhension des informations internes existantes, tout en tenant compte de qui est autorisé à voir quoi. Les droits d'accès existants sont donc toujours respectés.

Avec le SharePoint Agent Builder, vous pouvez facilement parcourir des sites SharePoint, dossiers et chats Teams spécifiques. Cet outil est intégré à SharePoint et à Teams : vous n'avez donc pas besoin d'un environnement distinct.

Les deux outils peuvent également être utilisés en parallèle. Vous n'êtes donc pas obligé de choisir un seul grand agent. Il est souvent plus intéressant de prévoir des agents plus petits et ciblés par équipe ou par processus.

Que vous souhaitiez un assistant RH intelligent dans Teams ou un moteur de recherche de documents dans SharePoint : avec le bon agent, vous mettez votre agent IA au travail efficacement.

Envie de vous lancer vous-même avec les agents ? Découvrez notre offre de formations, ateliers et sessions d'inspiration, ou contactez-nous pour un programme sur mesure.