De Lijn verzorgt het openbaar busvervoer in Vlaanderen en stelt duizenden medewerkers tewerk, chauffeurs op de baan en administratieve teams op kantoor. Xylos is er al meer dan twaalf jaar de vaste partner voor het intranet en de bredere Microsoft 365-omgeving.
:focal())
+0 jaar
partnerschap
Loopt verder
in 2026
0 generaties
SharePoint geïmplementeerd
Een intranet
op maat
Power Apps
tot bij de chauffeurs op de baan
De uitdaging
Het intranet draaide op SharePoint met daarbovenop een Valo-laag. Die laag moest verdwijnen en het intranet moest opnieuw op maat opgebouwd worden, met eigen functionaliteit voor onder meer nieuwsverspreiding en lay-out.
Daarnaast was er nood aan toepassingen die administratieve processen automatiseren, en aan praktische tools die het werk op het terrein ondersteunen.
De aanpak
Een ingespeeld team van Xylos-consultants werkt al jaren ingebed bij De Lijn. Doorheen die periode bouwde en onderhield het SharePoint-omgevingen over verschillende generaties heen: 2007, 2010, 2013 en SharePoint Online.
Het team voerde ook migraties uit tussen Power Platform-componenten en ondersteunde een interne businessafdeling met toepassingen op maat. Die continuïteit levert diepe kennis van de processen op en een korte lijn met de business.
De oplossing
Xylos verwijderde de Valo-laag en bouwde een nieuw intranet op maat. Naast de standaardfunctionaliteit kreeg het uitbreidingen voor het pushen van nieuws en voor de lay-out.
Op het Power Platform ontwikkelde het team verschillende apps. Het meest sprekende voorbeeld toont chauffeurs op basis van hun locatie waar ze terechtkunnen bij een toiletlocatie waarmee De Lijn een overeenkomst heeft. Administratieve processen werden geautomatiseerd met Power Automate.
Bij de oplevering hoorden opleiding voor de site-eigenaren en een hypercare-periode, zodat De Lijn zelfstandig verder kan.
Het resultaat
De samenwerking loopt intussen meer dan twaalf jaar en gaat in 2026 verder. Ze hield stand over vier generaties SharePoint.
Een vernieuwd intranet op standaard SharePoint, zonder de oude Valo-laag.
Power Platform-apps die concrete noden oplossen, ook op het terrein bij de chauffeurs.
Administratieve processen geautomatiseerd met Power Automate.
Site-eigenaren kregen opleiding en een hypercare-periode, zodat het beheer daarna intern kan gebeuren.
Klaar voor een gesprek?
Zoek je een partner die meegroeit met je organisatie, voor je intranet en je apps op maat? Wij komen graag eens langs.