Le client | Partena et Parentia
Partena et Parentia sont des entreprises belges qui fournissent divers services sociaux, notamment des caisses d’allocations familiales et des conseils aux entrepreneurs. Dans le cadre de leur projet 1 Workplace, elles souhaitaient migrer vers le cloud avec Microsoft 365 et abandonner progressivement leur environnement Citrix.
Le processus | Formation des employés lors des tournées de présentation de 1 Workplace
Nos formateurs Xylos ont organisé deux sessions de démonstration par jour sur différents sites en Belgique, en néerlandais et en français. Ils ont montré aux employés comment collaborer dans le cloud.. Par exemple : comment gérer les documents personnels ? Comment collaborer efficacement avec ses collègues ? Et où placer les informations utiles à l’ensemble de l’entreprise ?
Les formateurs ont également expliqué ce qui changerait lorsque l’environnement Citrix serait progressivement abandonné, comme des appels plus fluides et un accès plus rapide à l’internet.. Le service informatique pouvait également s’attendre à plusieurs changements bénéfiques, tels qu’une gestion plus facile du lieu de travail et des applications.
Le résultat | Le client et le formateur reviennent sur un projet réussi
Pour Kurt, le formateur de Xylos Learning, l’expérience a été agréable : « J’ai donné jusqu’à 47 démonstrations dédiées à ‘1 workplace’. J’ai fait ainsi connaissance avec environ 700 employés de Partena. J’ai tout de suite remarqué l’attitude positive des gens à l’égard de la nouvelle façon de travailler. Ce qui agrémente énormément mon travail de formateur. »
Partena/Parentia est également très satisfait du projet. « En partie grâce à l’enthousiasme de Xylos, nous avons immédiatement eu un bon ressenti sur ce projet. Il était clair qu’en tant que partenaires, ils mèneraient ce projet à bien. » explique Giovanni Praet, Project Manager chez Partena et Parentia. « Grâce à leur flexibilité, notre planning prédéfini a été entièrement respecté, moyennant quelques ajustements mineurs. Informer plus de 1.400 employés dans toute la Belgique en 3 mois… n’était pas couru d’avance. Pourtant, après les roadshows, nos employés ont systématiquement remercié les coaches de Xylos pour leur professionnalisme, leur approche ludique, leur présentation claire et compréhensible et leur patience lors de la démo pratique. »
