Wat zijn Copilot agents?
Copilot Agents zijn AI-gestuurde assistenten die 100% integreren met je bestaande Microsoft 365-omgeving (denk aan tools als Teams, SharePoint of Outlook). Ze zijn ontworpen om informatie toegankelijker te maken, repetitieve taken te verminderen en collega’s slimmer te ondersteunen in hun dagelijkse werk.
Deze agents kunnen niet alleen connecteren met data binnen Microsoft 365, maar ook met externe bronnen. Denk aan websites, documenten of API’s. Dat maakt hun toepassingsgebied bijzonder breed.
Copilot Studio als vertrekpunt
Zowel Agent Builder als SharePoint Agent Builder maken deel uit van Copilot Studio. Dat is het overkoepelende platform waarmee je zelf Copilot agents kan bouwen, beheren en publiceren binnen Microsoft 365.
Copilot Studio biedt dus een centraal platform waar zowel de Agent Builder als de SharePoint Agent Builder samenkomen. De eerste als generieke builder met externe bronnen, de tweede voor documentgerichte kennisagents.
Voor IT-teams of power users biedt Copilot Studio bovendien extra mogelijkheden zoals:
- Complexe taken en workflows uitvoeren
- Conversatiestromen personaliseren
- Connectors toevoegen naar externe systemen
- Agents beheren, testen en analyseren op één plek
Slim automatiseren zonder IT-kennis met Agent Builder
Met de Agent Builder maak je in enkele minuten een slimme agent via een visuele interface. Je hebt geen technische skills of IT-support nodig, alles werkt intuïtief.
Met de Agent Builder kan je:
- Agents bouwen in Teams of Microsoft 365
- Verbinding maken met bedrijfsdata en publieke bronnen
- Repetitieve vragen en taken automatiseren
- Snel antwoorden bieden aan collega’s, zonder tussenkomst van IT
Typische use cases van de Agent Builder
- Een sales-agent die altijd de recentste klantinformatie opzoekt
- Een HR-agent die antwoorden geeft op personeelsvragen
- Een support-agent die collega’s begeleidt bij standaardprocessen
Diepere interne kennis met de SharePoint Agent Builder
De SharePoint Agent Builder is gebouwd voor organisaties die veel werken met interne documenten, Teams-chats en SharePoint-libraries. Deze tool is gespecialiseerd in het zoeken en begrijpen van bestaande interne informatie, en houdt rekening met wie wat mag zien. De bestaande toegangsrechten worden dus altijd gerespecteerd.
Met de SharePoint Agent Builder kan je specifieke SharePoint-sites, mappen en Teams-chats vlot doorzoeken. Deze tool is geïntegreerd in SharePoint en Teams, je hebt dus geen aparte omgeving nodig.
Welke agent kies je?
| Agent Builder | SharePoint Agent Builder |
|
| Wil je snel een agent in Teams bouwen voor veelgestelde vragen? | ✅ | ❌ |
| Werkt je team vooral met SharePoint-documenten of Teams-chats? | ❌ | ✅ |
| Wil je data combineren uit meerdere systemen (CRM, HR, web)? | ✅ | ❌ |
| Is het belangrijk dat toegangsrechten 1-op-1 gerespecteerd worden? | ⚠️ niet standaard | ✅ |
| Moet je documenten doorzoeken zonder ze eerst te herstructureren? | ❌ | ✅ |
Beide tools kunnen ook naast elkaar gebruikt worden. Je hoeft dus niet te kiezen voor één grote agent. Vaak is het interessanter om kleinere, gerichte agents te voorzien per team of proces.
Zelf aan de slag?
Of je nu een slimme HR-assistent in Teams wil of een documentzoeker in SharePoint: met de juiste agent zet je je AI agent efficiënt aan het werk.
Zelf aan de slag gaan met Agents? Ontdek ons aanbod aan training, workshops en inspiratiesessies of contacteer ons voor een programma op maat.
