De klant | Neuhaus
Neuhaus is een befaamde producent van chocolade die in 1912 geschiedenis schreef met de uitvinding van de praline zoals we die nu kennen. Tot op vandaag worden alle Neuhaus chocoladeproducten in België gemaakt en verdeeld over de hele wereld.
De uitdaging | Een persoonlijke aanpak voor een complexe situatie
Neuhaus koos voor vernieuwing en modernisering van haar hybride datacenter, zowel op vlak van hardware als van software. “We waren op zoek naar een partner die groot genoeg was om onze complexe situatie aan te kunnen, maar ook klein genoeg was om een persoonlijke aanpak te bieden“, zegt Tom De Naer, IT Infrastructuurmanager bij Neuhaus. “HPE heeft ons dan in contact gebracht met Xylos.”
Xylos werkt intussen al 25 jaar samen met HPE en staat bekend voor een doorgedreven expertise and know-how op vlak van HPE-producten. Dat sterke partnership werd bekroond met de titel Partner of the Year in 2023. Lucien Dewierdt, Account Manager bij HPE, bevestigt: “We hebben Xylos voorgesteld bij Neuhaus, omdat zij een partner zijn met het hoogste niveau. Ze kennen onze technologie door en door.”
Het proces | Virtualiseren, optimaliseren, beheren
Xylos virtualiseerde alle serversystemen en servers van Neuhaus en zorgde voor een vlekkeloze migratie van hun oude omgeving naar een nieuwe VMware omgeving, gebaseerd op HPE Nimble. Werner Leduc, Hybrid Data Center consultant bij Xylos, was nauw betrokken bij het project. “We ondersteunden Neuhaus ook in het dagelijkse beheer en de optimalisatie van hun serverinfrastructuur.”
Het resultaat | Vlekkeloze implementatie dankzij nauwe samenwerking
Tom De Naer is erg tevreden over de samenwerking: “Eigenlijk ging alles vlot, waardoor de implementatieperiode uiteindelijk veel korter was dan we oorspronkelijk vooropgesteld hadden. Dankzij de korte communicatielijnen konden we heel kort op de bal spelen om problemen zo snel mogelijk op te lossen. Vanaf een bepaald moment waren Bart en Werner van Xylos dan ook geen externen meer voor ons. Integendeel: we werkten samen zoals collega’s, en dat vinden we heel belangrijk.”
Werner van Xylos vult aan: “We weten wat we aan elkaar hebben, en bij wie welke expertise ligt. Dat leidt tot een hele sterke samenwerking met een vriendschappelijke touch.”
